中國郵政表示，目前2025年高校錄取通知書EMS郵件查詢通道已開通。在投遞環(huán)節(jié)，所有的高校錄取通知書實行專人負責，投遞員會對投遞的錄取通知書數(shù)量進行確認和簽字，嚴格按地址上門投遞，嚴禁將錄取通知書投遞到包裹智能柜、自提點等，必須進行收件人當面簽收。

1 我想要修改收件地址，怎么辦？

目前高考錄取通知書郵件支持收件人通過以下渠道改址：

·EMS中國郵政速遞物流微信小程序

·EMS中國郵政速遞物流微信服務號

2 我想要修改收件手機號，怎么辦？

可以通過寄件方(錄取的學校)聯(lián)系EMS收寄機構(gòu)，在系統(tǒng)里進行收件人手機號修改。

3 我不在家，需要別人代收，要怎么做？

需要將本人身份證、準考證與代收人身份證一同出示給投遞員，同時由代收人在郵件簽收聯(lián)上準確填寫代收人身份信息及代收關(guān)系。

4 我的準考證找不到了，還能正常收件嗎？

可以。可向投遞員出示電子準考證、準考證照片，或者報出準考證號。

中國郵政集團有限公司寄遞事業(yè)部運營管理部終端管理處處長 張麗強：一般我們在投遞前都主動與收件人聯(lián)系，如果家中無人可以改投遞時間。

如果錄取通知書的查詢信息一直顯示“未郵寄”，這意味著可能是錄取通知書尚未發(fā)出，建議咨詢錄取學校招生部門確認郵件是否發(fā)出。

若顯示“已攬收”但一直沒有開始運輸，則可能是信息延遲，建議稍后再次查詢。

若仍無信息，可以咨詢11183客服確認郵件狀態(tài)。